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Términos y Condiciones

INTRODUCCIÓN

Pombo Kids es un sitio web destinado a reunir pymes y marcas chilenas relacionadas al gran mundo infantil, para facilitar y ahorrar tiempo a los clientes dándoles la opción de comprar todo en una misma página. Conforme a sus objetivos Pombo Kids puede publicitar y promocionar bienes y servicios proveídos por terceros.

 Para acceder a las ofertas y productos publicitados por Pombo Kids y con el objeto de que nuestros clientes cuenten con toda la información necesaria respecto a nuestro sitio web, es requisito esencial para los mismos aceptar y comprender los siguientes Términos y Condiciones.

 

GLOSARIO

En adelante se utilizan los siguientes términos:

Pombo Kids:  Pombo Kids es la empresa que administra el sitio www.pombokids.cl y que, dentro de sus objetivos, presta servicios a terceros para que publiciten sus productos y servicios en la página web.

Sitio o el Sitio: Es la página web www.pombokids.cl.

Usuario: Es cualquier persona natural que ingrese al sitio ya sea para revisar el contenido o para adquirir las ofertas publicitadas por Pombo Kids y proveídas por terceros

Proveedor: Es el tercero que a través de Pombo Kids publicita diversos productos y servicios.

 

REGISTRO DEL USUARIO

El registro del Usuario en este sitio constituye una condición indispensable para acceder a los productos y servicios publicitados. Como parte del registro el Usuario debe ingresar datos personales como nombre, correo electrónico, etc.

Dicho registro supone el conocimiento y aceptación de todas y cada una de las cláusulas contenidas en estos términos y condiciones. Toda información incluida en el registro será considerada veraz y es responsabilidad del Usuario mantenerla actualizada a futuro.

 El Usuario registrado en el Sitio podrá disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.

 

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

 La información personal solicitada tiene como única finalidad validar las adquisiciones realizadas dentro del sitio así como optimizar la información presentada en el sitio. Esta información sólo podrá ser entregada a empresas relacionadas con Pombo Kids o prestadoras de servicios de Pombo Kids con las finalidades señaladas precedentemente y en caso alguno serán entregadas a terceros.

Pombo Kids podrá utilizar la información registrada en el Sitio para el envío de información o promociones de servicios y productos.

El Usuario podrá solicitar en cualquier momento el cese de envío de dichos correos electrónicos de acuerdo a los procedimientos establecidos en el Sitio de conformidad con la Ley.

 

ACCESO AL SITIO

Para acceder al Sitio el Usuario debe ingresar una contraseña secreta, solo conocida por este último, que permite un acceso individual, personalizado, confidencial, seguro y en caso alguno Pombo Kids tendrá acceso a la contraseña del Usuario.

Dicha contraseña podrá ser modificada a voluntad del Usuario de acuerdo a los procedimientos definidos en el Sitio.

El Usuario deberá asegurar la correcta administración y cuidado de dicha contraseña. El conocimiento, uso o mal uso de dicha contraseña por terceros no implicará responsabilidad alguna para Pombo Kids.

Pombo Kids jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico, cualquier comunicación en ese sentido es falsa.

 

MENORES DE EDAD

La información entregada a Pombo Kids así como el acceso a los bienes y servicios publicitados por terceros proveedores debe ser realizado por personas con capacidad legal de contratación.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Pombo Kids o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.

Pombo Kids se reserva el derecho de difundir dicha información por los canales que estime conveniente sin que esto constituya una renuncia al derecho de propiedad de dicha información.

Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este Sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Pombo Kids en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Pombo Kids. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Pombo Kids y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.
Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Pombo Kids o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o explotado para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Pombo Kids. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Pombo Kids, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Pombo Kids, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes.

Pombo Kids respeta la propiedad intelectual de todos. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a contacto@pombokids.cl

 

REGISTRO DE LA ACTIVIDAD DEL USUARIO MEDIANTE MECANISMOS AUTOMÁTICOS

Pombo Kids podrá registrar toda la actividad del Usuario de modo de analizar y optimizar el uso del Sitio.

Respecto a la información que se recolecta automáticamente utilizando cookies o sistemas similares, esta será utilizada principalmente con fines estadísticos, para mejorar la experiencia del usuario y las capacidades de nuestra página web. Sin perjuicio de lo anterior, se deja constancia que Pombo Kids podrá utilizar estos datos en términos individuales y personalizados. En cualquier caso, si el usuario así lo quiere, puede configurar su navegador de internet para que no acepte cookies de nuestro sitio, para lo cual sugerimos revisar la sección “ayuda” de su navegador. En ningún caso esta información será entregada a terceros.

 

MODIFICACIONES DE LA INFORMACIÓN EN EL SITIO

Pombo Kids podrá modificar cualquier información, incluidos los presentes Términos y Condiciones, contenida en el Sitio en cualquier momento. Si ese fuese el caso, la continuidad en el uso del Sitio implica la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones vigentes al momento del uso del mismo.

 

CALIDAD DEL SERVICIO E INFORMACIÓN

Pombo Kids se compromete a entregar un servicio de muy buena calidad. Sin embargo, dado que la información publicada de bienes y productos publicitados pueden provenir de terceros, la veracidad y calidad de dicha información no sería responsabilidad de Pombo Kids, sin perjuicio de que realizará todos los esfuerzos para que esto no ocurra.

 

USO-ACTUALIZACIÓN

Tanto el sitio, como estos Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad podrán ser actualizados en cualquier momento, por lo que el usuario deberá revisar el contenido periódicamente y en caso de no estar de acuerdo con alguno de los cambios será posible solicitar la eliminación del registro a 

 

MEDIOS DE PAGO

Para tus compras dentro de la República de Chile los medios de pago aceptados en Pombo Kids son los detallados a continuación:

Tarjetas de débito y crédito emitidas en el país por cualquier entidad bancaria: Recuerda que esto podría implicar costos o cargos asociados al uso de la tarjeta y el monto de las cuotas dependerán de las condiciones pactadas con tu banco. La compra se realizará de forma segura por WebPay.

Webpay One-click: este es un servicio de Transbank que permite realizar transacciones rápidas en un solo click, registrando la tarjeta de crédito una sola vez. La primera vez tendrás que registrar tu tarjeta de crédito como una transacción normal, Transbank guardará tus datos y en tus futuras compras solo darás un click para pagar, evitando introducir nuevamente los datos (este servicio solo es valido para tarjetas emitidas en Chile).

  

RESPONSABILIDAD

En ningún caso Pombo Kids responderá por:

  1. La utilización indebida que Usuarios o visitantes de el Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
  2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos del Sitio o motor de búsqueda.
  3. Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Pombo Kids.
  4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio.
  5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario, o de terceros, luego de realizada la compra. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Pombo Kids no es infalible, y por tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Pombo Kids, que impliquen que el Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
  6. Información de Pombo Kids o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a el Sitio.
  7. En tales casos, Pombo Kids procurará restablecer el Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

 

Pombo Kids no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de el Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del el Sitio.

Pombo Kids no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Pombo Kids no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Pombo Kids no responderá de los daños producidos a el Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios.

 Pombo Kids no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.
En todo caso, la responsabilidad de Pombo kids, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de el Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio.

Ante cualquier inconveniente que se pudiese causar con los productos o servicios publicitados en el Sitio, él o los usuarios deberán dirigirse a el proveedor de dicho bien o servicio o a quienes tengan algún grado de responsabilidad de acuerdo a la legislación vigente.

 

INFORMACIÓN CONTENIDA EN OTROS SITIOS WEB Y VÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB

Pombo Kids no se responsabiliza respecto a la información contenida en otros sitios web relativos al Sitio o a Pombo Kids.

El Sitio podrá contener vínculos a otros sitios web que no son controlados ni tienen relación con Pombo Kids y por lo mismo, no tiene responsabilidad respecto a la veracidad de la información contenida en los mismos, ni es responsable de cualquier tipo de daños o perjuicios que estos pudiesen causar.

Los vínculos presentes en el Sitio no implican una relación laboral, comercial, o de cualquier tipo con los mismos. Los sitios web mantendrán una completa independencia entre sí.

 

OFERTAS Y DESCUENTOS

Pombo Kids establece ofertas y descuentos con tiempo determinado. Las ofertas tienen un limite de tiempo establecido que puede variar, dependiendo del proveedor o campaña en específico. El valor oferta permanecerá durante el tiempo establecido para la misma, luego de transcurrido el plazo el producto volverá a su valor original.

 

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, siendo sus tribunales ordinarios los llamados a dirimir cualquier controversia en el cumplimiento de los presente Términos y Condiciones.

 

PEDIDOS

Todas las compras se encuentran sujetas a confirmación del stock disponible por parte de nuestro proveedor, factibilidad de compra y/o importación. La confirmación respecto a la no existencia del producto se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles.

 

TIEMPOS DESPACHO

 Los tiempos de despacho dependen de los productos que se agreguen al carro de compras. Cada producto detalla su tiempo de entrega en sus características. Además, se enviará un comprobante del compra al finalizar el pago con el detalle del tiempo de retiro o despacho según lo seleccionado.

 

ENTREGA DE PEDIDOS

Los pedidos se envían a través diferentes operadores logísticos, quienes realizan dos intentos de entrega en la dirección indicada por el cliente. Cuando www.pombokids.com entrega un pedido a los operadores logísticos, envía el código de seguimiento al cliente, con la finalidad que pueda hacer seguimiento de la compra.

Para el caso en que el operador logístico no pueda realizar la entrega por factores externos (por ejemplo: Nadie recibe el pedido en el domicilio indicado, la dirección insuficiente, se desconoce el domicilio, entre otros), el pedido podría ser devuelto a Pombo Kids, en el señalado caso el cliente asumirá el costo asociado a el nuevo envío del producto, lo cual, lógicamente, implica un cambio en la fecha de entrega.

La política de cambios y devoluciones será la que determine cada Proveedor, quien es única y exclusivamente responsable de realizar todos los trámites correspondientes al efecto, con estricto apego y cumplimiento de la legislación vigente.

 

INFORMACIÓN DE CONTACTO

El Usuario podrá contactar a Pombo Kids a través de la dirección de correo electrónico contacto@pombokids.cl.